System engineer

Luisteren naar klantbehoeften en begrijpen van technische vereisten.
Bieden van technische ondersteuning aan klanten via verschillende communicatiekanalen.
Diagnose stellen en oplossen van technische problemen van klanten.
Leveren van hoogwaardige klantenservice en zorgen voor een positieve klantervaring.
Onderhouden en verbeteren van interne IT-systemen en tools voor klantondersteuning.
Samenwerken met interne teams voor IT-oplossingen en integratie.
Identificeren van mogelijkheden voor automatisering en efficiëntieverbeteringen.

jouw
takenpakket

Sterke technische vaardigheden in IT-infrastructuurbeheer en probleemoplossing.
Ervaring met het bieden van technische ondersteuning aan klanten.
Kennis van netwerken, besturingssystemen en cloudtechnologieën.
Uitstekende communicatieve vaardigheden voor klantinteractie.
Vermogen om zelfstandig te werken en ook effectief in teamverband.
Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe technologieën en procedures.
Certificeringen zoals Azure Administrator, CCNA of vergelijkbaar zijn een pluspunt.